In alcuni casi, nonostante i dati anagrafici del tesserato siano corretti, il sistema di controllo automatico può generare un falso negativo.
In tal caso è necessario inviare una segnalazione a tesseramento@csi-net.it, allegando la copia fronte-retro della tessera sanitaria oppure della carta di identità elettronica del tesserato.
Il CSI nazionale provvederà alle necessarie verifiche e alla risoluzione dell’anomalia.