È importante che ci sia personale formato tramite corsi per operatori BLS-D, pronto a intervenire quando necessario. Questi corsi devono essere svolti presso centri di formazione accreditati dalle Regioni e prevedono un aggiornamento ogni due anni. Per questo motivo, è utile controllare ogni anno le scadenze degli aggiornamenti, mantenere un elenco aggiornato degli operatori formati disponibili e organizzare i turni e le presenze in modo adeguato alle attività previste.